Mention complémentaire Accueil réception

Pour une formation en alternance :

• Signer un contrat avec une entreprise (avoir moins de 26 ans pour un contrat d’apprentissage - pas de limite d’âge pour un contrat de professionnalisation)
   
• Être titulaire d’un Bac Pro, d’un Bac technologique ou d’un Bac général

Pour une formation en scolaire, cliquez ici.

• Excellente présentation
• Qualités relationnelles
• Intérêt pour les langues étrangères

Pour la formation en alternance
12 semaines de formation sur 1 an

Le titulaire de la mention complémentaire exerce les activités de réceptionniste dans les établissements assurant l’hébergement, en priorité dans les hôtels et résidences hôtelières, Villages vacances, campings importants, centres thermaux et thalasso avec hébergement, résidences médicalisées, centres d’entraînement sportifs etc.

• Vie active : Réceptionniste en hôtellerie traditionnelle ou de chaîne
• Bac+2 Assistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration
• BTS Hôtellerie - Restauration
• BTS Tourisme - Option : Ventes et productions touristiques / Option : Animation et gestion touristique locale
• BTS Responsable d’hébergement (à référentiel commun européen)

Missions confiées dans l'entreprise :

• Travaillant seul ou en équipe depuis la réception de l’établissement, il sera l’interlocuteur des clients tout au long de leur séjour
• Selon la taille de l’entreprise son activité s’appliquera plus particulièrement dans les services : il assurera la réservation, la réception, la caisse, l’information
• Il pourra renseigner sur les activités touristiques et culturelles régionales en français ou en langues étrangères
• Il participera à l’optimisation du taux d’occupation de l’établissement

Programme de la formation :

Domaines professionnels

Informatique, pratique et technologie professionnelles, anglais professionnel, espagnol professionnel, Dossier (vécu de l’entreprise)

Immersion professionnelle à l’étranger sous forme d’un stage de 3 semaines

• Une formation diplômante, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, rémunérée par l’entreprise qui constitue une expérience professionnelle très recherchée
   
• Une aide au placement en entreprise

Elise SAUT

Tél. 04 66 879 757
Mob. 06 11 626 616

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